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    常见问题解答
 
  1. 问:我们想进口贵司的产品,请问贵司是否拥有DMF文件?及其它证明文件?

    答:我司目前产品通过GMP认证,目前还没有取得DMF文件及其它证明文件.

     

  2. 问:我们想进口贵司的产品,但首先要有贵司的样品来作检验,请问贵司是否可以给我们免费寄样?

    答:我们一般不会寄免费样品,我们可以给需要样品作检验的客户寄样,对于新客户,如果样品的价值较高,我们一般会收取样品费与快递费,如果样品价值不高,则我们负担样品费,快递费到付,我们承诺在订单完成之后,返还样品费,希望您可以理解。

  3. 问:如果在使用贵司的产品,发现质量等问题,怎么办?

    答:我司通过GMP认证,其生产过程程序化,并且有专门的质检部门负责产品的质量检验与跟踪,确保每一批产品都符合药典规?#19969;?#22914;果您已接受产品并在规定的检测期(七天)中发现产品存在质量问题,请立即给我方提供关于此产品的质量报告,我们将会派专门的调查小组跟踪调查,如确认产品质量不合格,我司将无条件退返全部款项或换货。

 

 
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